Produkty sprzedawane w sklepie AktywnySmyk, posiadają gwarancję producenta (najczęściej 2 letnią) albo gwarancję (rękojmia) sklepu AktywnySmyk (czyli sprzedawcy).
Jeśli występują jakieś problemy z działaniem produktu proszę zgłaszać je zgodnie z prawem do reklamacji.
Jeśli produkt jest objęty gwarancją producenta proponujemy zgłaszać reklamację za pośrednictwem sprzedawcy lub w autoryzowanym serwisie producenta (podanym w karcie gwarancyjnej).